Termes & Conditions

1. Les frais de scolarité sont exigibles en avance. Ils ne sont pas soumis à la TVA. Malheureusement, le paiement des frais de scolarité par versements partiels n'est pas accepté. Les frais de scolarité n'incluent pas le prix des manuels. Tout retard de paiement entraînera un surplus de £10 pour frais administratifs.
2. Les frais de cours seront remboursés entièrement si le cours est annulé ou fermé par manque d'élèves, ou pour tout autre raison hors de notre contrôle.
3. Les réductions ne sont pas cumulables.
4. L'Alliance Française de Jersey est fermée durant deux semaines à Noël, une semaine en avril et quatre semaines en juillet/août.
5. Nos professeurs ont signé un contrat avec l'Alliance Française de Jersey, ce qui les empêche d'enseigner à titre privé à des étudiants qu'ils ont rencontré par l'Alliance. Nous demandons à nos étudiants de respecter cette règle.
6. L'Alliance Française de Jersey se réserve le droit de refuser une inscription.
7. Une quelconque plainte ou réclamation peut être adressée par écrit au Directeur (director@afjersey.com).
8. Le paiement des frais d'inscription et/ou la présence à au moins une classe signifie que vous acceptez les termes et conditions.

CLASSES DE GROUPE

1. Nous ouvrons une classe pour un minimum de quatre étudiants. Si une classe a moins de quatre inscrits, les étudiants seront invités à en joindre une autre. Une classe de moins de trois élèves peut éventuellement rester ouverte à la discrétion du responsable. Les classes de deux heures passent dans ce cas à 1h30, et les classes de deux élèves deviennent des classes d'une heure. Les classes de conversation d'un ou deux élèves seront réduites à 30 minutes, et 45 minutes pour trois étudiants.
2. Sauf indication contraire, nos classes sont limitées à 8 étudiants. Seul le paiement complet du cours assure la réservation d'une place. Nous fonctionnons sur le principe du 'premier arrivé, premier servi'.
3. Les adultes qui se réinscrivent à un cours et souhaitent bénéficier de la réduction de 10% doivent effectuer le paiement avant 20h30 à la date limite de la session. Les dates de l'Early Bird sont le 15 août pour la session de septembre, et le 15 décembre pour la session de janvier. La réduction ne s'applique pas aux cours privés et de conversation.
4. Vous pouvez bénéficier du réduction famille de 10% si un membre de votre famille est inscrit à une classe de groupe.
5. Faire adhérer à l'Alliance Française de Jersey un ami, collègue ou membre de votre famille en tant que nouvel étudiant vous offre une réduction de 10% sur les frais de votre prochaine session. Cette réduction ne peut être réclamée que par l'étudiant ou membre faisant déjà partie de l'Alliance et est valide si les deux personnes (parrain et parrainé) s'inscrivent en même temps, pour la même session et en personne.
6. REMBOURSEMENT AVANT LE DEMARRAGE DE LA SESSION - Les frais de scolarité peuvent être remboursés si la requête est faite par écrit au Directeur (director@afjersey.com) avant la première classe de la session. Les frais de remboursement suivants sont applicables : 30£ si le courrier est reçu une semaine au moins avant le début du cours, et 30% du total est remboursé si la requête est reçue après ça.
7. REMBOURSEMENT APRES LE DEMARRAGE DE LA SESSION - Les frais de scolarité ne peuvent être remboursés sous aucun prétexte après le démarrage d'une session. L'Alliance Française de Jersey ne prendra pas la responsabilité des changements imprévus dans la vie des étudiants (déménagements, famille, santé, etc.) qui ont un impact sur leur présence au cours. Des avoirs (valables pour la durée d'une session) peuvent être attribués à la discrétion du directeur jusqu'au moment de la troisième classe du cours. Les avoirs doivent être réclamés par écrit au Directeur (director@afjersey.com).
8. PRESENTIEL / EN LIGNE - Nous demandons aux étudiants de nous prévenir à chaque session de leur désir de suivre le cours en présentiel ou en ligne. Afin de permettre aux enseignants de préparer leur leçons, nous souhaitons être prévenus 72 heures avant la classe en cas de changement de modalité.
9. SESSION DE RATTRAPAGE - Deux sessions de rattrapage de 30 minutes par session peuvent être organisées pour le coût de 15£. Notez que ces sessions peuvent être avec n'importe quel enseignant de l'AFJ, selon la disponibilité de ces derniers.

CLASSES PRIVEES

1. ANNULATION D'UN COURS PRIVE - La leçon peut être reprogrammée seulement si nous avons reçu la demande au moins 24 heures avant le début du cours. Si l'annulation se fait moins de 24 heures avant la classe, la leçon doit être payée et ne peut être reprogrammée. La planification d'un nouvel horaire doit se faire à une date incluse dans le contrat, selon les disponibilités de l'enseignant. Les contrats de cinq heures sont valides pour trois mois à partir de la date de la première classe, et les contrats de 16 heures sont valides six mois. Après cette période, vous devrez racheter un nouveau contrat.
   
2. PRESENTIEL / EN LIGNE - Afin de permettre aux enseignants de préparer leur classe, nous demandons d'être prévenus 48 heures avant la classe si vous souhaitez changer de modalité (présence ou en ligne).